Términos y condiciones

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Musical adn s.c. se reserva el derecho unilateral de modificar las condiciones de acceso a la web, así como los contenidos en ella incluidos o las condiciones de uso recogidas en este documento.

La prestación del servicio de este sitio web y las presentes condiciones de uso se rigen por la Ley española. Las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Málaga.

Los precios publicados por  https://musicaladn.com  serán válidos salvo error tipográfico, en cuyo casohttps://musicaladn.com  avisará al usuario de cualquier error de precio presente en el pedido, teniendo la potestad el usuario de poder cancelar su solicitud de pedido si el precio final resultase muy distinto al inicialmente indicado, reembolsándose en su caso, la cantidad abonada y ofreciéndole posibilidades alternativas que satisfagan al cliente

sabados: de 10:00 a 14:00.

Los precios publicados en    incluyen impuestos vigentes en España. Cualquier cambio que se produzca en el tipo de impuesto, será automáticamente repercutido en los precios publicados.   

Formas de Pago.

Los usuarios o visitantes que realicen compras en http://musicaladn.com, podrán elegir diferentes formas de pago:

3.2Transferencia Bancaria.El comprador podrá realizar el pago mediante Transferencia Bancaria. Una vez esté confirmada la transferencia,http://musicaladn.com procederá al envío de la mercancía. Este proceso puede demorar la salida del producto hasta 4 días.

3.3PayPal.Sistema de pago Seguro a través de una cuenta en Internet. Acepta un sin fín de modalidades de pago. Para más información, deberán dirigirse a www.paypal.es . Este metodo de pago tiene un incremento de gastos de gestión de 3,5% + 0.42€.

3.4 tarjeta de credito visa o mastercard Pago con Tarjeta de Crédito aceptamos el pago con las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, 4B). En el proceso de compra el banco con el que trabajamos (Unicaja) le pedirá tres datos, número de tarjeta, fecha de caducidad y su número identificativo o CVC2.

3.5 Financiación.

SeQura

Advertencia legal sobre el método de pago Sequra

Nota importante: Al seleccionar el método de pago Sequra, se aplicará un recargo adicional correspondiente a los gastos de gestión del servicio.
Este recargo es del 3,45 % del importe total del pedido, más 0,20 € por pedido, más IVA.

Este importe se añadirá automáticamente al total antes de confirmar el pedido.

Elige pagar a tu ritmo en los plazos que más te convenga por una mini cuota fija al mes. Costes claros y transparentes. Con solo 5 datos y aprobación al instante.

Suena bien, ¿no? Haz tus compras con seQura en un plis. Sin papeleo y sin subir ningún documento. Fácil, rápido y seguro.

1. Elige seQura como método de pago y selecciona la cantidad de cuotas  al finalizar tu pedido.
2. Completa 5 datos y al instante te  confirmamos tu compra. Hoy solo pagas el primer plazo.
3. Disfruta de tu compra y paga cómodamente. Tus pagos se harán automáticamente cada mes.

Si tienes dudas, resuélvelas aquí.

Envíos y Suplemento por Proveedores

En Musical ADN nos esforzamos por ofrecerte los mejores productos de distintos proveedores. Para garantizar una logística eficiente y transparente, aplicamos la siguiente política de envíos:

• Coste de envío base: Si el importe total de tu pedido es inferior a 250 €, se aplicará un coste de envío inicial.

• Pedidos con varios proveedores: Si tu pedido incluye productos de dos o más proveedores distintos, se añadirá un suplemento por cada proveedor adicional a partir del segundo.

• Cálculo del suplemento: El coste adicional por proveedor es de 7,26 € (según configuración actual), y se calcula automáticamente en el proceso de compra.

• Envío gratuito: A partir de 250 € de compra, el envío es gratuito, independientemente del número de proveedores implicados.

Ejemplo: Si compras productos de 3 proveedores y tu pedido es inferior a 250 €, pagarás el coste base + suplemento por 2 proveedores adicionales.

Esta medida nos permite asegurar una entrega rápida y eficiente, incluso cuando tu pedido incluye artículos de diferentes fabricantes o distribuidores.

Transporte y Recogida en Tienda.

En concepto de tramitación y portes, todas las compras que hayan sido realizadas en https://musicaladn.com y superen los 250,00 euros, serán enviadas a Portes Pagados. 

La elección de recogida en tienda, el comprador deberá informar de la tienda, a la cual procederá a recoger el material.https://musicaladn.com confirmará con la tienda especificada, la disponibilidad del producto, y el horario de recogida.

Entrega de Pianos Acústicos: https://musicaladn.com cubre con los gastos de envío por agencia de transporte, hasta la delegación más cercana al domicilio de entrega. El comprador, deberá asumir los gastos de mudanzas necesarios para la entrega hasta el domicilio. https://musicaladn.com le ofrece la posibilidad de realizar presupuesto de mudanzas, buscando siempre el importe más bajo.

Para las entregas a realizar en Canarias, Ceuta y Melilla, en pedidos inferiores a 600,00 euros, el coste de envío será de 55,00 euros. Todos los gastos referentes a impuestos locales o aduanas, o de cualquier otro tipo en el país o comunidad del destinatario, corren a cuenta del usuario que realice la recogida.

El tiempo de entrega especificado en cada artículo son orientativos, en ningún caso nos hacemos responsables del retraso por causas ajenas a nuestra empresa.

Condiciones para la Devolución de Material.

Si transcurrido 14 días, a partir de la recepción del material, no recibimos noticias suyas, entenderemos que la recepción y verificación del material ha sido conforme, no aceptándose devoluciones a partir de dicha fecha.

No se pueden usar precintos propios o de terceros sobre los embalajes originales.

-No se puede escribir la dirección sobre el embalaje directamente. Debe indicarse el número de RMA bien visible en la etiqueta de envío o en la caja exterior del envío, pero nunca sobre el embalaje original.

Tampoco se aceptará el material sin el embalaje original o manipulado.

El comprador asume y acepta todas las condiciones de venta aquí expuestas en la compra de cada producto adquirido en https://musicaladn.com

En caso de devolución los gastos de transporte serán por cuenta del cliente, tanto los de envío como los de devolución.

Excluidos de devolución son: Medios de almacenamiento de datos como Software, DVD, CD, libros, y muy importante también, instrumentos de viento, por motivos lógicos de higiene. Tampoco se pueden devolver tapones para los oídos y auriculares de oídos (por ejemplo: InEar-Monitoring). Otros productos excluidos de devolución o cambio son aquellos productos pedidos o fabricados especialmente para usted y Por su naturaleza de productos que requieren instalación: Baterías acústicas, banquetas, baterías electrónicas y pianos digitales con mueble. 

Los instrumentos de viento, microfonía y los auriculares pueden devolverse siempre y cuando no hayan sido desprecintados por el cliente después de la entrega (por motivos de higiene).

Proceso de devolución desde el punto de vista del cliente

Cuando se active la opción RMA en el back-office, sus clientes podrán optar por devolver el artículo, siempre que se encuentre dentro de los días establecidos. Para hacer esto, el cliente debe hacer lo siguiente:

1.-Acceder a la sección de "Historial de pedidos" de su cuenta.

2.-Seleccionar el pedido del que desea devolver el artículo.

3.-Seleccionar el producto o productos que desea devolver marcando la casilla junto al nombre.

4.-Añadir una explicación por la cual se devuelve el producto, para que el equipo de la tienda sepa qué ha pasado. (Opcional)

Cuando el formulario esté completo, el cliente podrá hacer clic en el botón "Hacer una hoja RMA" y automáticamente se mandará la petición al propietario de la tienda. La solicitud aparecerá en la página del cliente "Autorización de devolución de mercancía (RMA)", accesible desde la página de su cuenta.

Garantías

Quedan excluidos de la garantía los defectos o daños atribuibles a un tratamiento culposo o indebido o bien a un montaje indebido o al empleo de accesorios no adecuados o modificaciones de las piezas originales por parte del cliente.

1. Revisión inmediata: El cliente debe revisar el estado del paquete dentro de las primeras 24 horas desde su recepción.

2. Paquete dañado a simple vista: Si el paquete presenta golpes, roturas u otros signos visibles de daño al momento de la entrega, es fundamental dejar constancia escrita al transportista indicando que el paquete está pendiente de revisión por posible daño.
   Esto nos permitirá gestionar la reclamación con la empresa de transporte de forma adecuada.

Quedan excluidos de la garantía:

- Aparatos de segunda mano,
- Artículos para ordenador y accesorios, siempre que no se indique lo contrario en la descripción del artículo correspondiente, 
- Los productos sujetos a un desgaste condicionado por el uso o bien otro tipo de desgaste, así como, los defectos del producto atribuibles a una falta de observancia de los avisos de uso, a un uso indebido, a condiciones medioambientales anormales, condiciones de uso indebidas, sobrecarga o bien a un mantenimiento o una conservación insuficientes. 
- Los defectos del producto provocados por el uso de accesorios, piezas suplementarias o repuestos que no sean piezas originales,
- Los productos en los que se hayan efectuado cambios o adiciones
- Divergencias discretas del estado prescrito que carezcan de importancia para el valor y la idoneidad del producto.